ในช่วงนี้ ผู้เข้าใช้งานหลายท่าน ยังขาดความเอาใจใส่ในการใช้ภาษาให้ถูกต้อง ร่วมถึงวัฒนธรรมการกล่าวคำว่า ขอบคุณ หลังตั้งคำถามในลักษณะขอคำแนะนำ
ผมในฐานะผู้ตรวจทานเนื้อหาในกระทู้ มีข้อเสนอแนะในการตั้งกระทู้ดังนี้
๑ งดใช้ภาษาปาก คำแผลง คำผวน ซึ่งมักใช้กับหมู่เพื่อนฝูง เพราะผู้เข้าใช้บริการในกระดานถามตอบปัญหานี้ มีอายุไม่เท่ากัน จึงควรให้ความเคารพกัน ตามประเพณีความเคารพผู้อาวุโสที่คนไทยปฏิบัติสืบต่อกันมา ตัวอย่างคำที่ขอความร่วมมืองดใช้ได้แก่ เปง อารายกาน คราบ คับ อ่ะ คำดังกล่าว เป็นคำของชาวต่างชาตีที่มาจากแดนไกลโพ้น เข้ามาอยู่เมืองไทย แต่ยังพูดไทยไม่ชัด อีกประการหนึ่งกระดานแห่งนี้เป็นของทางราฃการ ซึ่งมีเจ้าหน้าที่ของหน่วยมาเข้าร่วมตอบจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องให้เกียรติแก่ผู้ช่วยตอบด้วย
การใช้ภาษาไทย เขียน อ่าน สะกดคำอย่างถูกต้อง ตามหลักวิชาการ เป็นการรักเมืองไทย รักษาวัฒนธรรมไทยอีกทางหนึ่ง รวมถึงเป็นการให้เกียรติผู้ให้ความรู้
๒ ลองเรียบเรียงข้อความโดยเขียนลงในกระดาษ แล้วนำไปให้คนอื่นอ่าน หากเขาอ่านแล้วไม่เข้าใจ แสดงว่าผู้ตั้งคำถามขาดความชัดเจนในการตั้งคำถาม ดังนั้นผู้ถามต้องฝึกทักษะการตั้งคำถามใหม่
๓ เพื่อทำให้ได้คำตอบที่ตรงกับความต้องการและเป้นการเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ผู้ที่ประสบปัญหาเดียวกัน กรุณาตั้งชื่อกระทู้ให้สื่อกับปัญหาที่ต้องการ งดใช้ชื่อกระทู้ดังต่อไปนี้เช่น ขอถามหน่อย ช่วยหน่อย เป็นต้น ซึ่งประโยชน์ของการตั้งชื่อกระทู้ให้สื่อกับปัญหานอกจากจะเป็นการช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาเดียวกันให้ประหยัดเวลาตั้งคำถามและเกิดการเรียนรู้ไปด้วยกันแล้ว ยังเป็นการลดภาระการตอบปัญหาของผู้ช่วยตอบและลดพื้นที่จัดเก็บกระทู้ที่ไม่จำเป็น ซ้ำ ๆ กันไปพร้อม ๆ กันด้วย
๔ บอกที่มาที่ไปของข้อมูลเริ่มต้นก่อน เปรียบเสมือนผู้ตั้งกระทู้เป็นผู้ป่วย ไปหาแพทย์ (ผู้ตอบ) ควรจะต้องระบุว่า อาการป่วยเป็นอย่างไร เจ็บตรงส่วนใด แพทย์ (ผู้ตอบ) จะได้วินิจฉัย หาทางรักษาหรือให้คำแนะนำได้อย่างถูกต้อง
๕ ในกรณีที่เขียนข้อความที่มีเนื้อหาไม่เกี่ยวข้องกัน ควรแยกออกจากกันโดยการ แยกขึ้นบรรทัดย่อหน้าใหม่ โดยต้องมีบรรทัดว่างคั่นระหว่างย่อหน้า เพื่อทำเป็นจุดพักสายตา หากเขียนติดต่อกันโดยไม่มีการเว้นวรรค เว้นบรรทัด จะทำให้รู้สึกเมื่อยล้า สายตา ลายตา เครียด เวียนศีรษะ
๖ เว้นวรรคระหว่างตัวเลขกับข้อความ อย่าพิมพ์ติดต่อกันจนอ่านไม่รู้เรี่อง
๗ งดใช้คำว่า ด่วนมาก ด่วน ด่วนที่สุด ในการตั้งชื่อกระทู้ เพราะข้อความดังกล่าวมักนิยมใช้ระหว่าง ผู้บังคับบัญชากับผู้ใต้บังคับบัญชา (คำสั่งแกมบังคับ)
๘ กล่าวคำขอบคุณปิดท้ายทุกครั้ง เพื่อแสดงความเป็นผู้มีวัฒนธรรม ผู้เจริญ
ตัวอย่างการตั้งคำถาม
ข้อมูลเริ่มต้นที่ต้องระบุ
ผมสำเร็จการฝึก นศท. ชั้นปีที่ ๕ เมื่อปีการศึกษา ๒๕๔๙ จากศูนย์ฝึก นศท. มทบ. ๓๓ จังหวัดเชียงใหม่ และเพิ่งสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี จากมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ เมื่อ ๒ มีนาคม ๒๕๕๐ ที่ผ่านมา
ระบุปัญหาที่ประสบ
ผมได้ติดต่อสอบถามที่ หน่วยฝึก นศท. มทบ. ๓๓ เกี่ยวกับการขอแต่งตั้งยศและการเข้าร่วมพิธีจากศุนย์การฝึกดังกล่าว ได้รับคำตอบว่า ไม่สามารถดำเนินการให้ทันกับพิธีประดับยศที่จะจัดขี้นในวันที่ ๑๗ - ๑๘ พฤษภาคม นี้ ผมอยากทราบว่าผมควรดำเนินการอย่างไรเพื่อให้มีสิทธิในการเข้าร่วมพิธีดังกล่าว
ขอขอบพระคุณทุกท่านที่ให้คำตอบ
นศท. ปี ๕ ม.ช.
